因此,千禧一吸引。千禧一代可能会去实体店试穿一套衣服,但他或她很有可能在更衣室里打电话,阅读有关产品的评论或检查是否可以在其他地方获得更好的价格。时尚品牌 Timberland通过在商店安装近场通信技术,实现了微芯片和移动设备之间的无线数据传输,从而加强了他们的全渠道游戏。
Timberland 为商店访客提供平板电脑,他们可以“点击”标牌和产品。平板电脑可立即接收有关产品、其功能、定价和特别优惠的信息,通过物理和数字元素的结合增强 葡萄牙电话号码列表 店内客户体验。当今的品牌必须投资于与千禧一代消费者建立持续且一致的对话,无论是在实体店面对面、通过客户服务电话、通过网站在线、实时聊天或聊天机器人,还是在各种社交媒体平台上。
这要求公司整合所有各种渠道,以提供跨平台透明度并满足千禧一代对体验式销售的期望。与客户互动的员工也应该接受在多平台环境中工作的培训。一切都与真实性有关 千禧一代是数字原住民,因此善于洞察企业病毒式营销活动。他们天生不喜欢直接做广告。他们遭受(或可能受益)横幅盲目性,这导致了横幅广告和展示营销的消亡。相反,他们寻求真实性,并且强烈偏爱现实生活中的用户生成的内容,而不是传统上由广告公司制作的时尚材料。
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